قدم الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الأحد، عدة نصائح لضرورة مراجعة المواطنين بفاتورة الكهرباء والتأكد من صحتها قبل سداد الفاتورة من خلال خطوات بسيطة.
بالشروط والخطوات.. ننشر جميع طرق قراءة وسداد وشحن عداد الكهرباء إلكترونيا
أهم الخطوات التى يجب اتباعها للتأكد من صحة فاتورة استهلاك الكهرباء قبل سدادها.
أسعار الكهرباء في مصر.. تعرف على أسعار شرائح الكهرباء بالتفصيل
1-مراجعة خانة مطلوب سداده الموجودة أسفل فاتورة الاستهلاك ومطابقتها بقيمة الفاتورة التى تسبقها فإذا كانت متقاربة منها وفقا للأسعار الجديدة تكون الفاتورة سليمة.
2- إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلى، قم بقراءة عدد الكيلو وات ساعة الموجد منتصف الفاتورة فى الجزء الأيمن.
3- يجب مراجعة خانة القراءة الحالية والسابقة الموجودة أعلى فاتورة الاستهلاك من الجزء الأيمن، ومقارنتها بالقراءة الموجودة بالعداد.
الكهرباء تقدم 12 نصيحة للاستمرار في الحصول على الدعم بالفاتورة الجديدة
4- احسب فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة.
5- إذا كانت القراءة الموجودة فى خانة “حالية” المكتوبة بالفاتورة أكثر من القراءة الموجودة بالعداد لا تسدد الفاتورة، وسجل شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121.
6- أو توجه لشركة الكهرباء التابع لها وسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك.
